第12章

p; 顾念含笑，并没有埋怨他：“也不是什么化解，这种人呀，一般都有一种优越又自卑的心理，就是看见比她更有钱的，忍不住想去攀比，想跟人家沾边，但看见比自己过得差的，又会瞧不起人家。”

    雍凛接口：“羡人有，笑人无。”

    顾念扑哧一笑：“虽然有点损，不过还挺精准的。对这样的客人，自然是要顺毛捋，不能起争执，有时候顺着她的话应和，放软身段，也就没什么了，不过你必然是做不惯的，也不需要这么做，你肯代我去上班，已经很委屈你了，只要不出太大的意外，有什么状况，等我回去再弥补就好。”

    雍凛的确不可能向客人低三下四，摧眉折腰，他沉默片刻，转而又问：“我记得m&j以前都是只做大客户的，怎么现在这样的客户也放进来？”

    顾念：“你也知道是以前，虽然普通客户经常是单件单件买，也不一定固定消费在m&j，但抵不住总体数量多，有时候一二十个普通客户一年的消费量，就能抵得上一个高v了。总部那边不可能放弃这一块市场的，再高端的牌子没法靠吃空气生存，利润才是一切。听说以前中国市场还未做大的时候，像m&j这种店，普通客户进去里头，boutiquesales都是眼睛长在头顶上，理都不理的，但现在中国市场被重视起来，你看就连法国、瑞士的m&j店，那些boutiquesales还得学中文，为的就是给中文客户最好的购物体验。本土门店就更不必说了，现在只要顾客体验反馈这一关打分不好，个人在升迁上就会遇到很大阻碍。”

    雍凛发现顾念说起她这一行来，头头是道，整张脸连带眼睛都像在发光，这种神态他再熟悉不过，因为雍凛自己沉浸在工作里也是这样的。

    雍凛隐隐觉得，自己从前将一些观念强加在顾念身上，也许的确有些武断。

    顾念说完，发现雍凛没接话，一扭头，对方正专注地看着她，弄得顾念有点不好意思：“看我做什么？”

    这娇羞一瞥，让雍凛所有想法都在那一瞬间灰飞烟灭。

    他艰难开口：“你别用我那张脸，摆出那样的表情。”

    趁着等红灯的间隙，顾念双手捧脸，嘟起嘴巴，脑袋还跟着左右摇晃两下：“宝宝很委屈，但宝宝不说。”

    做完鬼脸，她笑嘻嘻问神色都已经变青了的雍凛：“你是说这样的表情吗？”

    雍凛什么都不想说了：“……你往左看。”

    “哈？”顾念莫名地扭头往左，发现隔着玻璃窗，跟她并行停在另一边等红灯的司机正目瞪口呆望着她，表情惊悚。

    他的形象早已荡然无存。雍凛绝望地想道。

    顾念本人倒没有什么尴尬之色，反倒笑得很开心：“事已至此，不自我娱乐一下，怎么劝自己开心一点呀？你也可以用我的身体做男人平时习惯的那些动作啊，跷二郎腿，抠脚丫，我都不会阻止你的。”

    “我才不会抠脚！”雍大公子忍无可忍地驳斥，然后忍不住催促顾念：“绿灯亮了，你快点儿开！”

    顾念：“你饿了？”

    雍凛面色不好，憋了半天才道：“我总感觉……好像又侧漏了。”

    顾念大汗：“不会吧，都第二天了，应该没那么多的量。”

    雍凛：“少废话！”